Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Rhapsos — contact@rhapsos.fr. Voir mentions légales.

Données collectées

• Email, nom (lors de l'achat)
• Réponses aux entretiens, annotations, chapitres générés
• Données techniques minimales (logs serveur, métadonnées de session)
• Aucun cookie de tracking publicitaire

Finalités

• Fournir le service de génération de mémoire
• Fabriquer et envoyer le livre relié
• Émettre les factures et respecter nos obligations comptables

Sous-traitants

• Vercel (hébergement, USA — clauses contractuelles types)
• Neon (base de données, UE)
• Stripe (paiement, Irlande)
• Resend (emails transactionnels)
• Anthropic (génération IA — les entrées ne sont pas utilisées pour l'entraînement de modèles selon leurs CGU API)
• OpenAI (transcription vocale uniquement — politique API zero-retention sur demande)

Durée de conservation

Les données liées à un projet sont conservées 2 ansà compter de la livraison du livre, puis supprimées. Les factures sont conservées 10 ans conformément à l'obligation légale comptable.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité, et de limitation. Pour exercer ces droits : contact@rhapsos.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.